5 consejos para cuidar a tus clientes

 

5 consejos para cuidar a tus clientes.

 

1.Escucharlo: Es el primer paso para llevar a cabo todo lo que nuestro cliente necesita, ya que lo que no quieres es olvidar un detalle y aún menos si es el más importante para él, no olvides anotar todo o que te solicite.

2.Entenderlo: Recuerda que al igual que tú, quiere que todo salga perfecto, y está confiando en ti para que lo ayudes a lograrlo.

3.Conocerlo: Tu cliente también es un ser humano, y disfruta de la música, le encante bailar o tal vez le guste el mismo libro que leíste la semana pasada. No está de más saber un poco de sus gustos para aprovecharlos a tu favor.

4.Ser precisos: No dejar ir la oportunidad de adquirir el negocio con un “no” o alguna respuesta negativa, puedes estar pendiente de los acontecimientos para saber si puedes ofrecerle algo mejor que se adecue a sus necesidades.

5.Mantenerlo satisfecho: Haz que tu servicio superé sus expectativas para ser siempre su primera opción. Tienes que tener en cuenta que hay muchas empresas que ofrecen los mismos servicios o productos, y antes de todo hazte la siguiente pregunta: ¿Qué tienes tú, para que te elijan a ti y no a tus competidores?

 

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